Lỗi camera IP wifi bị mất kết nối – Nguyên nhân và cách khắc phục

Đôi khi camera IP không kết nối được wifi dẫn đến việc giám sát của bạn bị gián đoạn. Điều này có thể khiến kẻ xấu lợi dụng sơ hở mà đột nhập vào nhà. Vì thế hôm nay Trần Gia Telecom chỉ ra nguyên nhân và cách khắc phục khi camera IP bị mất kết nối để giúp cho quá trình giám sát diễn ra xuyên suốt hơn.

1. Nguyên nhân camera IP không kết nối được wifi là gì?

Có rất nhiều nguyên nhân khiến camera ip không kết nối được wifi, dưới đây là 8 nguyên nhân phổ biến thường gặp:

• Cấu hình kết nối đến mạng wifi chưa được thiết lập cho chiếc camera ip wifi.
• Phần mềm quản lý camera bị lỗi hoặc không còn tương thích.
• Camera không nhận được địa chỉ IP do Modem wifi giới hạn thiết bị kết nối.
• Wifi nằm ngoài phạm vi kết nối của camera.
• Nhập sai mật khẩu đăng nhập.
• Camera IP không được cấp nguồn.
• Anten thu sóng của camera ip wifi không được cố định, lỏng lẻo.
• ID không trùng với ID của bạn.

3. Khắc phục lỗi không kết nối wifi đối với một số hãng camera

Ở phần tiếp theo Trần Gia Telecom sẽ chia sẻ một số cách khắc phục lỗi camera IP không kết nối được wifi đối với một vài hãng camera phổ biến.

3.1 Camera Xiaomi không kết nối được wifi

Để khắc phục camera Xiaomi không kết nối được wifi bạn chỉ cần cập nhập Firmware là được. Khi tải về bạn được file ‘home’ thì chép vào thẻ nhớ được format định dạng FAT 32.

Rồi cứ thế cắm vào Yi camera không cần reset. Bạn đợi một lát để nó upgrade firmware là xong. Cuối cùng vào Yi home kiểm tra xem camera kết nối wifi được chưa, nếu chưa bạn chỉ cần kết nối lại cho camera là nó có thể hoạt động lại bình thường.

3.2 Camera Hikvision không kết nối được wifi

Camera Hikvision không kết nối được wifi và hiện lỗi camera báo offline do một số nguyên nhân dưới đây:

– Model nhà bạn không cho phép xem camera bằng tên miền nội mạng (wifi tại nhà). Để khắc phục bạn chỉ cần xem camera bằng IP của đầu ghi khi ở nhà.

– Camera không xem được qua mạng 3G nhưng vẫn xem được qua mạng LAN do nguyên nhân:

• Kết nối bằng dữ liệu di động của camera bị tắt, để khắc phục bạn vào Setting nhấn Cellular, sau đó rồi gạt sang màu xanh ở phần mềm iVMS-4500.
• Do chọn sai chế độ đăng ký: bạn kiểm tra lại camera nhà bạn đăng ký xem từ xa bằng tên miền gì.

– Do bạn đã chọn sai chế độ đăng ký: việc cần làm là bạn hãy kiểm tra lại tên miền đăng ký xem từ xa của camera:

• Hik DDNS: tên miền của hãng camera Hikvision (miễn phí) cho đầu ghi phiên bản cũ.
• IP/Domain: IP là dùng để xem camera khi ở nhà. Domain là xem camera từ xa bằng tên miền.
• Hik connect Domain: xem bằng tài khoản Hik connect server mới cho đầu ghi phiên bản mới của hãng Hikvision.

– Do điền sai Port của đầu ghi (mặc định là 8000) có bị thể thay đổi tùy vào kỹ thuật cài đặt tại nhà của bạn.

– Port và DMZ của Modem mạng chưa mở. Để khắc phục bạn kiểm tra IP của đầu ghi và port trong model mạng đã mở chưa. Nếu đã mở thì mở có đúng Port và IP không?

3.3 Camera Ezviz không kết nối wifi được

Lỗi camera Ezviz không kết nối được wifi nguyên nhân thường gặp và cách khắc phục cũng tương tự như các hãng hãng camera mà Trần Gia Telecom đã chia sẻ. Nếu khắc phục không được bạn có thể reset và cài đặt lại camera Ezviz để camera hoạt động lại.

Trên đây là cách khắc phục camera IP không kết nối được wifi mà Trần Gia Telecom đã chia sẻ. Hy vọng bài viết sẽ giúp cho bạn tìm ra nguyên nhân và xử lý tình trạng này nhanh chóng, hiệu quả nhất. Nếu bạn vẫn còn gặp khó khăn trong việc sửa lỗi trên thì hãy liên hệ với Trần Gia Telecom qua số hotline 0987 956 569 để được hỗ trợ khắc phục lỗi ngay tức thì.